Términos y condiciones del Aurea Rewards Club®

Términos y condiciones – Club de recompensas Aurea

1. Inscripción en el Programa

El programa Aurea Rewards Club es un programa de fidelización promovido por Aurea Luxury Lab y reservado para los clientes registrados en el sitio de comercio electrónico www.aurealuxurylab.com.

La membresía es gratuita y automática al registrarse en el sitio, o puede registrarse manualmente mediante el formulario dedicado. Unirse al programa implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones.

2. Acumula puntos

Los puntos, llamados Aurea Rewards , se acumulan de varias maneras:

• 1 punto por cada euro gastado en la web, neto de descuentos, cupones y envíos.

• Realización de acciones específicas, tales como:

  • suscripción al boletín informativo

  • seguir en Instagram o TikTok

  • Regístrate en el programa de fidelización

Los puntos se acreditan automáticamente tras la compra, una vez confirmada la transacción. Los pedidos cancelados, reembolsados o no completados no serán elegibles para obtener puntos.

3. Uso de puntos

Cada punto tiene un valor nominal de 0,10€ .

Los puntos se pueden canjear en forma de vales de descuento , sujetos a las siguientes condiciones mínimas:

• 500€ gastados → descuento máximo de 50€ (500 puntos)

• 1.000 € gastados → descuento máximo de 150 € (1.500 puntos)

La cantidad máxima de puntos que puedes usar depende de tu límite de gasto y de las promociones vigentes. Debes alcanzar el mínimo de puntos requerido para cada nivel de descuento.

Los cupones generados no son convertibles en efectivo ni son combinables entre sí ni con otros códigos de descuento, salvo que Aurea indique lo contrario.

Aurea se reserva el derecho de modificar, suspender o actualizar los términos y condiciones de canje de puntos y su uso en cualquier momento, incluso para promociones temporales o periodos específicos del año.

4. Validez de los puntos

Los puntos acumulados son válidos hasta el 31 de diciembre del año en curso .

Aurea se reserva el derecho, a su entera discreción, de extender la validez de los puntos por razones técnicas, promocionales o de fidelidad. Los puntos no utilizados antes de la fecha de vencimiento se cancelarán automáticamente y no podrán canjearse.

5. Sistema antifraude y violaciones de la normativa

Aurea adopta un avanzado sistema de monitoreo antifraude para garantizar la imparcialidad y transparencia del programa.

Cualquier actividad sospechosa, incluyendo, entre otras: registros múltiples, uso indebido de datos o códigos, compras simuladas o intentos de manipular los mecanismos de asignación de puntos, dará como resultado:

• la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta involucrada ;

• la cancelación de puntos acumulados ;

• la cancelación retroactiva de cualquier beneficio obtenido ;

• iniciar acciones legales o recuperar el importe irregularmente descontado , si fuese necesario.

Aurea también se reserva el derecho de excluir del programa a cualquier usuario cuyo comportamiento se considere contrario a los intereses de la empresa o que viole estas normas.

6. Cambios en los Términos y Condiciones

Aurea se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente la sección dedicada para mantenerse al día sobre las condiciones vigentes.