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Términos y Condiciones – Venta de Bolsos y Accesorios en Aurea Luxury Lab

Aurea Luxury Lab ofrece a clientes particulares la posibilidad de vender sus artículos de lujo mediante un proceso seguro, transparente y profesional, que garantiza autenticidad y protección para ambas partes. Este programa se llama "Aurea Rebag".

1. Quién puede vender a Aurea

El servicio está reservado a clientes particulares mayores de edad, residentes en Italia o en el extranjero, que deseen ofrecer bolsos y accesorios auténticos de marcas de lujo seleccionadas. Aurea se reserva el derecho de rechazar artículos que no cumplan con sus estándares de calidad, autenticidad o condiciones.

2. Cómo funciona

Para proponer un artículo es necesario completar exclusivamente el formulario dedicado en la sección “Vende” del sitio, indicando marca, modelo, condiciones, accesorios y subiendo fotos claras y detalladas. El cliente podrá sugerir un precio, mientras que Aurea proporcionará una valoración de mercado y el importe neto que recibirá una vez completada la venta en consignación, o en caso de venta directa, una vez que el artículo haya sido recibido y verificado (según el período, el proceso de verificación puede tardar hasta 5 días laborables).

3. Envío del artículo a Aurea

Una vez aceptada la propuesta, el cliente recibirá una etiqueta de envío prepagada mediante mensajería con seguimiento o podrá entregar el artículo personalmente en el showroom de Módena con cita previa. Todos los artículos deben estar embalados de forma segura; no nos hacemos responsables por posibles daños o deterioros del bien debido a la fragilidad del embalaje.

4. Verificación y autenticación

Al recibirlo, cada artículo se somete a una verificación física, autenticación certificada mediante el sistema Entrupy y control de calidad. Solo se aceptan para la venta los productos que coincidan con la descripción y sean auténticos. En caso contrario, serán devueltos al cliente a su cargo.

5. Publicación y venta

Tras la revisión, el artículo se pone a la venta en Aurea Luxury Lab y se promociona a través de nuestros canales. La gestión de las negociaciones y de los clientes finales corre íntegramente a cargo de Aurea.

6. Pago

El pago al cliente se realizará solo después de la venta efectiva, la recepción del pago por parte del comprador y el cierre del período de devolución. El cliente recibirá el importe neto acordado mediante transferencia bancaria o PayPal (el titular de la cuenta debe coincidir con el vendedor). En caso de venta directa, se especificará en la fase de aceptación.

7. Retiro del artículo

El cliente puede solicitar en cualquier momento la devolución de su artículo dentro de los 120 días posteriores a la validación. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, quien deberá proporcionar una etiqueta prepagada de mensajería y organizar la recogida. El contrato de consignación es mensual y se renueva automáticamente; todos los detalles se especificarán en el contrato, tratándose de acuerdos específicos para cada operación.

8. Responsabilidad del vendedor

El vendedor garantiza que el artículo es de su legítima propiedad, no está sujeto a robo ni a restricciones legales, y es original y auténtico. En caso de declaraciones falsas o engañosas, Aurea se reserva el derecho de cancelar la colaboración y reportar el hecho a las autoridades competentes.

9. Documentación

Para la validación final es necesario adjuntar al formulario de venta una copia de un documento de identidad válido, el código fiscal y, si está disponible, el recibo de compra o la factura.

10. Permuta (Aurea ReBag)

En algunos casos, como alternativa a la venta directa o en consignación, Aurea Luxury Lab podrá proponer la permuta del bien entregado. En este caso, el valor del bolso valorado se utilizará como anticipo para la compra de otro artículo disponible en el sitio. La permuta no contempla reembolso en efectivo: el valor reconocido solo puede gastarse en tienda o en aurealuxurylab.com. En caso de devolución del artículo comprado mediante permuta, el valor del bolso entregado se devolverá en forma de bono de compra con validez de 12 meses desde la fecha de emisión.