Termos e Condições de Venda
Termos e Condições – Venda de Bolsas e Acessórios na Aurea Luxury Lab
Aurea Luxury Lab oferece aos clientes particulares a possibilidade de vender os seus artigos de luxo através de um processo seguro, transparente e profissional, que garante autenticidade e proteção para ambas as partes. Este programa chama-se "Aurea Rebag".
1. Quem pode vender à Aurea
O serviço é reservado a clientes particulares maiores de idade, residentes em Itália ou no estrangeiro, que pretendam propor bolsas e acessórios autênticos de marcas de luxo selecionadas. A Aurea reserva-se o direito de recusar artigos que não cumpram os seus padrões de qualidade, autenticidade ou condições.
2. Como funciona
Para propor um artigo é necessário preencher exclusivamente o formulário dedicado na secção “Vender” do site, indicando marca, modelo, condições, acessórios e carregando fotos claras e detalhadas. O cliente poderá sugerir um preço, enquanto a Aurea fornecerá uma avaliação de mercado e o montante líquido que receberá após a conclusão da venda em regime de consignação, ou no caso de venda direta, uma vez que o artigo tenha sido recebido e verificado (dependendo do período, o processo de verificação pode demorar até 5 dias úteis).
3. Envio do artigo à Aurea
Uma vez aceite a proposta, o cliente receberá uma etiqueta de envio pré-paga através de um serviço de correio com rastreio ou poderá entregar o artigo pessoalmente no showroom de Modena mediante marcação. Todos os artigos devem ser embalados de forma segura, pois não nos responsabilizamos por eventuais danos ou avarias do bem devido à fragilidade da embalagem.
4. Verificação e autenticação
À receção, cada artigo é sujeito a verificação física, autenticação certificada através do sistema Entrupy e controlo de qualidade. Apenas os produtos conformes à descrição e autênticos são aceites para venda. Caso contrário, serão devolvidos ao cliente às suas custas.
5. Publicação e venda
Após a verificação, o artigo é colocado à venda na Aurea Luxury Lab e promovido através dos nossos canais. A gestão das negociações e dos clientes finais é inteiramente da responsabilidade da Aurea.
6. Pagamento
O pagamento ao cliente será efetuado apenas após a venda efetiva, o recebimento do pagamento por parte do comprador e o término do período de devolução. O cliente receberá o montante líquido acordado por transferência bancária ou PayPal (o titular da conta deve coincidir com o vendedor). No caso de venda direta, especificado na fase de aceitação.
7. Recolha do artigo
O cliente pode solicitar a qualquer momento a devolução do seu artigo até 120 dias após a validação. As despesas de devolução são da responsabilidade do cliente, que deverá fornecer uma etiqueta pré-paga de correio e organizar a recolha. O contrato de consignação é mensal e renovável automaticamente, todos os detalhes serão especificados no contrato, tratando-se de acordos específicos para cada operação.
8. Responsabilidade do vendedor
O vendedor garante que o artigo é da sua legítima propriedade, não é objeto de roubo ou encargos legais, e é original e autêntico. Em caso de declarações falsas ou enganosas, a Aurea reserva-se o direito de cancelar a colaboração e reportar o facto às autoridades competentes.
9. Documentação
Para a validação final é necessário anexar ao formulário de venda uma cópia de um documento de identificação válido, o número de contribuinte e, eventualmente, o recibo de compra ou a fatura, se disponível.
10. Troca (Aurea ReBag)
Em alguns casos, em alternativa à venda direta ou à consignação, a Aurea Luxury Lab poderá propor a troca do bem entregue. Neste caso, o valor da bolsa avaliada será utilizado como entrada na compra de outro artigo disponível no site. A troca não prevê qualquer reembolso em dinheiro: o valor reconhecido é utilizável exclusivamente na loja ou em aurealuxurylab.com. Em caso de devolução do artigo comprado através da troca, o valor da bolsa entregue será devolvido sob a forma de um voucher válido por 12 meses a partir da data de emissão.