
Descobre a nossa
Tem uma mala que merece uma segunda vida?
Com o serviço Luxury Clinic podes enviar-nos fotos e detalhes do teu acessório para reparar ou restaurar. Depois de preencheres o formulário online, a nossa equipa analisará as informações e fornecer-te-á um orçamento personalizado.
Se aceitares, organizaremos a recolha gratuita diretamente em tua casa, cuidando da tua mala em todos os detalhes.
Aqui encontra as respostas às perguntas mais frequentes
Os vossos produtos são originais?
Sim, somos revendedores de luxo e o nosso código interno, assim como o regulamento da Aurea, obriga-nos a uma dupla verificação antes de comprar um artigo, verificação qualitativa em laboratório e certificação digital Entrupy, que representa uma garantia de compra.
Quais são os prazos de entrega?
Depende de onde se encontra. As encomendas processadas em dias úteis até às 13h demoram, após o envio, entre 2 a 7 dias úteis a chegar com envio standard e 24 horas com entrega Express.
As entregas internacionais podem demorar entre 2 a 10 dias. Os detalhes da expedição serão fornecidos no e-mail de confirmação de envio do artigo, onde encontrará o código de rastreio.
Posso fazer uma devolução?
Na Aurea, esforçamo-nos todos os dias para garantir a máxima qualidade. Por isso, as nossas fotos são extremamente fiéis à realidade, sem retoques digitais ou modificações, para te permitir comprar com total transparência.
No entanto, se o produto não te satisfizer, a nossa política de devolução protege sempre o consumidor.

