Vraag een tas aan

Als je niet vindt wat je zoekt in onze catalogus, kun je het direct aanvragen met dit formulier, zonder enige verplichting.

Weinig tijd?

Schrijf ons direct via WhatsApp.

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 10:00 tot 20:00 uur.

Ga naar chat

Zijn uw producten origineel?

Ja, wij zijn luxe wederverkopers en onze interne code, evenals het reglement van Aurea, verplicht ons tot een dubbele controle voordat we een artikel kopen: een kwaliteitscontrole in het laboratorium en digitale certificering door Entrupy, wat een garantie voor aankoop biedt.

Ontdek meer

Wat zijn de levertijden?

Het hangt ervan af waar je bent. Bestellingen die op werkdagen voor 13.00 uur worden verwerkt, hebben na verzending 2 tot 7 werkdagen nodig om met standaardverzending aan te komen en 24 uur met Express levering.

Internationale leveringen kunnen 2 tot 10 dagen duren. De verzenddetails worden verstrekt in de verzendbevestigingsmail, waar je ook de trackingcode vindt.

Lees meer

Kan ik een retour aanvragen?

Bij Aurea zetten we ons elke dag in om de hoogste kwaliteit te garanderen. Daarom zijn onze foto’s uiterst trouw aan de werkelijkheid, zonder digitale retouches of aanpassingen, zodat je met volledige transparantie kunt kopen.

Mocht het product je toch niet bevallen, beschermt ons retourbeleid altijd de consument.

Ontdek meer

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 10:00 tot 20:00 uur.

Ga naar chat