Conditions générales de vente

Conditions générales – Vente de sacs et accessoires chez Aurea Luxury Lab

Aurea Luxury Lab offre aux clients particuliers la possibilité de vendre leurs articles de luxe via un processus sécurisé, transparent et professionnel, garantissant authenticité et protection pour les deux parties. Ce programme s’appelle "Aurea Rebag".

1. Qui peut vendre à Aurea

Le service est réservé aux clients particuliers majeurs, résidant en Italie ou à l’étranger, souhaitant proposer des sacs et accessoires authentiques de marques de luxe sélectionnées. Aurea se réserve le droit de refuser les articles ne répondant pas à ses standards de qualité, d’authenticité ou d’état.

2. Comment ça fonctionne

Pour proposer un article, il est nécessaire de remplir exclusivement le formulaire dédié dans la section « Vendre » du site, en indiquant la marque, le modèle, l’état, les accessoires et en téléchargeant des photos claires et détaillées. Le client peut suggérer un prix, tandis qu’Aurea fournira une évaluation du marché et le montant net qu’il recevra une fois la vente terminée en compte-vente, ou en cas de vente directe une fois que l’article aura été reçu et vérifié (selon la période, le processus de vérification peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables).

3. Expédition de l’article à Aurea

Une fois la proposition acceptée, le client recevra une étiquette d’expédition prépayée via un transporteur suivi ou pourra remettre l’article en personne au showroom de Modène sur rendez-vous. Tous les articles doivent être emballés de manière sécurisée, car nous ne sommes pas responsables des éventuels dommages ou détériorations dus à la fragilité de l’emballage.

4. Vérification et authentification

À la réception, chaque article fait l’objet d’une vérification physique, d’une authentification certifiée via le système Entrupy et d’un contrôle qualité. Seuls les produits conformes à la description et authentiques sont acceptés pour la mise en vente. Dans le cas contraire, ils seront retournés au client à ses frais.

5. Publication et vente

Après contrôle, l’article est mis en vente sur Aurea Luxury Lab et promu via nos canaux. La gestion des négociations et des clients finaux est entièrement assurée par Aurea.

6. Paiement

Le paiement au client sera effectué uniquement après la vente effective, la réception du paiement de l’acheteur et la fin de la période de retour. Le client recevra le montant net convenu par virement bancaire ou PayPal (le titulaire du compte doit correspondre au vendeur). En cas de vente directe, cela sera précisé lors de l’acceptation.

7. Retrait de l’article

Le client peut demander à tout moment le retour de son article dans un délai de 120 jours à compter de la validation. Les frais de retour sont à la charge du client, qui devra fournir une étiquette prépayée de transporteur et organiser le retrait. Le contrat de compte-vente est mensuel et renouvelable automatiquement, tous les détails seront précisés dans le contrat, car il s’agit d’accords spécifiques pour chaque opération.

8. Responsabilité du vendeur

Le vendeur garantit que l’article est sa propriété légitime, qu’il n’est pas volé ni soumis à des contraintes légales, et qu’il est original et authentique. En cas de déclarations fausses ou mensongères, Aurea se réserve le droit d’annuler la collaboration et de signaler les faits aux autorités compétentes.

9. Documentation

Pour la validation finale, il est nécessaire de joindre au formulaire de vente une copie d’une pièce d’identité valide, le code fiscal et éventuellement le reçu d’achat ou la facture, si disponible.

10. Échange (Aurea ReBag)

Dans certains cas, en alternative à la vente directe ou au compte-vente, Aurea Luxury Lab pourra proposer l’échange de l’article confié. Dans ce cas, la valeur du sac évalué sera utilisée comme acompte pour l’achat d’un autre article présent sur le site. L’échange ne prévoit aucun remboursement en argent : la valeur reconnue est utilisable exclusivement en boutique ou sur aurealuxurylab.com. En cas de retour de l’article acheté via échange, la valeur du sac confié sera restituée sous forme de bon d’achat valable 12 mois à compter de la date d’émission.