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Le Spot Officiel d’Aurea Luxury Lab : le luxe d’occasion devient une expérience

🎥 La vidéo qui raconte qui nous sommes Nous avons choisi de ne pas nous raconter avec des mots, mais avec des images, une atmosphère et du style. Dans notre première publicité officielle, un ma...

24 mai 2025

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes

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Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, nous sommes des revendeurs de luxe et notre code interne, ainsi que le règlement d'Aurea, nous obligent à une double vérification avant d'acheter un article : une vérification qualitative en laboratoire et une certification digitale Entrupy, qui représente une garantie d'achat.

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Quels sont les délais de livraison ?

Cela dépend de votre emplacement. Les commandes traitées les jours ouvrables avant 13h nécessitent, après traitement, de 2 à 7 jours ouvrables pour arriver avec la livraison standard et 24 heures avec la livraison Express.

Les livraisons internationales peuvent prendre de 2 à 10 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans l'email de confirmation d'expédition de l'article, où vous trouverez le code de suivi.

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Puis-je effectuer un retour ?

Chez Aurea, nous nous engageons chaque jour à garantir la meilleure qualité. C’est pourquoi nos photos sont extrêmement fidèles à la réalité, sans retouches numériques ni modifications, pour vous permettre d’acheter en toute transparence.

Cependant, si le produit ne vous satisfait pas, notre politique de retour protège toujours le consommateur.

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