Πληροφορίες επικοινωνίας

Contattaci

Siamo sempre a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o richiesta.

Puoi contattarci telefonicamente al +39 059 5807112, via email all’indirizzo info@aurealuxurylab.com o tramite WhatsApp al numero +39 376 1956579.

Il nostro servizio clienti è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00.

Al di fuori di questi orari, o durante i giorni festivi, risponderemo appena possibile al nostro rientro.

Aurea Luxury Lab | Showroom Privato

Via Luigi Carlo Farini, 56

41121 Modena (MO) – Italia

Εδώ θα βρεις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 10:00 έως τις 20:00.

Μπες στην συνομιλία

Τα προϊόντα σας είναι αυθεντικά;

Ναι, είμαστε λιανοπωλητές πολυτελείας και ο εσωτερικός μας κώδικας, όπως και ο κανονισμός της Aurea, μας υποχρεώνει σε διπλό έλεγχο πριν από την αγορά ενός αντικειμένου, ποιοτικό έλεγχο στο εργαστήριο και ψηφιακή πιστοποίηση Entrupy, που αποτελεί εγγύηση αγοράς.

Μάθε περισσότερα

Ποιοι είναι οι χρόνοι αποστολής;

Εξαρτάται από το πού βρίσκεστε. Οι παραγγελίες που επεξεργάζονται τις εργάσιμες ημέρες έως τις 13:00 απαιτούν μετά την αποστολή από 2 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν με την κανονική αποστολή και 24 ώρες με την Express παράδοση.

Οι διεθνείς παραδόσεις μπορεί να διαρκέσουν από 2 έως 10 ημέρες. Οι λεπτομέρειες αποστολής θα παρέχονται στο email επιβεβαίωσης αποστολής του είδους, όπου θα βρείτε και τον κωδικό παρακολούθησης.

Μάθετε περισσότερα

Μπορώ να κάνω επιστροφή;

Στην Aurea δεσμευόμαστε καθημερινά να εξασφαλίζουμε την υψηλότερη ποιότητα. Γι' αυτόν ακριβώς τον λόγο, οι φωτογραφίες μας είναι απόλυτα πιστές στην πραγματικότητα, χωρίς ψηφιακές επεξεργασίες ή τροποποιήσεις, για να μπορείς να αγοράζεις με απόλυτη διαφάνεια.

Ωστόσο, αν το προϊόν δεν σε ικανοποιήσει, η πολιτική επιστροφών μας προστατεύει πάντα τον καταναλωτή.

Μάθε περισσότερα

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 10:00 έως τις 20:00.

Μπες στην συνομιλία