Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης
Όροι και Προϋποθέσεις – Πώληση Τσαντών και Αξεσουάρ στο Aurea Luxury Lab
Το Aurea Luxury Lab προσφέρει σε ιδιώτες πελάτες τη δυνατότητα να πουλήσουν τα πολυτελή τους είδη μέσω μιας ασφαλούς, διαφανούς και επαγγελματικής διαδικασίας, που εγγυάται την αυθεντικότητα και την προστασία και των δύο μερών. Το πρόγραμμα αυτό ονομάζεται "Aurea Rebag".
1. Ποιος μπορεί να πουλήσει στο Aurea
Η υπηρεσία απευθύνεται σε ιδιώτες πελάτες ενήλικες, κάτοικους Ιταλίας ή εξωτερικού, που επιθυμούν να προτείνουν αυθεντικές τσάντες και αξεσουάρ επιλεγμένων πολυτελών brands. Το Aurea διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει είδη που δεν πληρούν τα πρότυπα ποιότητας, αυθεντικότητας ή κατάστασης.
2. Πώς λειτουργεί
Για να προτείνετε ένα είδος, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε αποκλειστικά τη φόρμα στην ενότητα «Πώληση» της ιστοσελίδας, αναφέροντας μάρκα, μοντέλο, κατάσταση, αξεσουάρ και ανεβάζοντας καθαρές και λεπτομερείς φωτογραφίες. Ο πελάτης μπορεί να προτείνει τιμή, ενώ το Aurea θα παρέχει μια εκτίμηση αγοράς και το καθαρό ποσό που θα λάβει μετά την ολοκλήρωση της πώλησης μέσω λογαριασμού πώλησης ή, σε περίπτωση άμεσης πώλησης, μόλις το είδος παραληφθεί και ελεγχθεί (ανάλογα με την περίοδο, η διαδικασία ελέγχου μπορεί να διαρκέσει έως 5 εργάσιμες ημέρες).
3. Αποστολή του είδους στο Aurea
Μόλις γίνει αποδεκτή η πρόταση, ο πελάτης θα λάβει μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής μέσω ταχυμεταφοράς με παρακολούθηση ή μπορεί να παραδώσει το είδος προσωπικά στο showroom της Μόντενα κατόπιν ραντεβού. Όλα τα είδη πρέπει να συσκευάζονται με ασφάλεια, καθώς δεν ευθυνόμαστε για τυχόν ζημιές ή φθορές που οφείλονται στην ευθραυστότητα της συσκευασίας.
4. Έλεγχος και αυθεντικοποίηση
Κατά την παραλαβή, κάθε είδος υποβάλλεται σε φυσικό έλεγχο, πιστοποιημένη αυθεντικοποίηση μέσω του συστήματος Entrupy και ποιοτικό έλεγχο. Μόνο τα προϊόντα που συμφωνούν με την περιγραφή και είναι αυθεντικά γίνονται δεκτά για πώληση. Σε αντίθετη περίπτωση, θα επιστρέφονται στον πελάτη με δική του επιβάρυνση.
5. Δημοσίευση και πώληση
Μετά τον έλεγχο, το είδος τίθεται προς πώληση στο Aurea Luxury Lab και προωθείται μέσω των καναλιών μας. Η διαχείριση των διαπραγματεύσεων και των τελικών πελατών γίνεται αποκλειστικά από το Aurea.
6. Πληρωμή
Η πληρωμή στον πελάτη θα γίνει μόνο μετά την πραγματική πώληση, την παραλαβή της πληρωμής από τον αγοραστή και τη λήξη της περιόδου επιστροφής. Ο πελάτης θα λάβει το συμφωνημένο καθαρό ποσό μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή PayPal (ο κάτοχος του λογαριασμού πρέπει να ταυτίζεται με τον πωλητή). Σε περίπτωση άμεσης πώλησης, όπως ορίζεται κατά την αποδοχή.
7. Επιστροφή του είδους
Ο πελάτης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσει την επιστροφή του είδους του εντός 120 ημερών από την επικύρωση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, ο οποίος πρέπει να παρέχει προπληρωμένη ετικέτα ταχυμεταφοράς και να οργανώσει την παραλαβή. Η σύμβαση λογαριασμού πώλησης είναι μηνιαία και ανανεώνεται αυτόματα, με όλες τις λεπτομέρειες να περιγράφονται στη σύμβαση, καθώς πρόκειται για ειδικές συμφωνίες για κάθε συναλλαγή.
8. Ευθύνη του πωλητή
Ο πωλητής εγγυάται ότι το είδος είναι νόμιμη ιδιοκτησία του, δεν αποτελεί αντικείμενο κλοπής ή νομικών δεσμεύσεων και είναι αυθεντικό. Σε περίπτωση ψευδών ή παραπλανητικών δηλώσεων, το Aurea διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη συνεργασία και να αναφέρει το γεγονός στις αρμόδιες αρχές.
9. Τεκμηρίωση
Για την τελική επικύρωση απαιτείται η επισύναψη στο έντυπο πώλησης αντιγράφου έγκυρου δελτίου ταυτότητας, του φορολογικού αριθμού και ενδεχομένως της απόδειξης αγοράς ή τιμολογίου, αν είναι διαθέσιμα.
10. Ανταλλαγή (Aurea ReBag)
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ως εναλλακτική λύση στην άμεση πώληση ή στον λογαριασμό πώλησης, το Aurea Luxury Lab μπορεί να προτείνει την ανταλλαγή του παραδιδόμενου είδους. Σε αυτή την περίπτωση, η αξία της εκτιμημένης τσάντας θα χρησιμοποιηθεί ως προκαταβολή για την αγορά άλλου είδους που υπάρχει στην ιστοσελίδα. Η ανταλλαγή δεν προβλέπει επιστροφή χρημάτων: η αναγνωρισμένη αξία μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά στο κατάστημα ή στο aurealuxurylab.com. Σε περίπτωση επιστροφής του είδους που αγοράστηκε μέσω ανταλλαγής, η αξία της παραδιδόμενης τσάντας θα επιστραφεί με τη μορφή κουπονιού αγορών με ισχύ 12 μηνών από την ημερομηνία έκδοσης.